Participación
Consejo Consultivo de Usuarios del HEGC
Nuestro Consejo Consultivo está compuesto por:
Inés Araneda Aranda. Presidenta Consejo Consultivo. Directora HEGC
Francisco Véliz López. Asesor de Comunicaciones HEGC
Julia Fuentes Peña. Asesora Técnica de Participación
Claudia Cáceres Gatica. Auditora Interna
Bernardita Reyes Díaz. Representante FENATS
Daniel Lagos. Representante FEDEPRUSS
Fresia Tello Tello. Dirigente Comunal
Verónica Arancibia Lucero. Dirigente Comunal
Rebeca Alvear Ovalle. Dirigente Comunal
Margarita Cofré Huentenao. Dirigente Comunal
Karen Romero Tapia. Dirigente Comunal
816 Modificase Res Exenta 756 año 2017 integrantes Consejo Consultivo de Hospital Exequiel González Cortés
Conozca el reglamento del Consejo Consultivo, pinchando aquí.
Contacto: julia.fuentes@hegc.gob.cl
Plan de Participación Social 2024
ANALISIS SITUACIONAL DE LA PARTICIPACIÓN EN SALUD:
Considerando las indicaciones ministeriales para este año 2024 en relación al instrumento EAR Y COMGES, donde en su perspectiva de usuarios señala que se deben Implementar estrategias generadas por las instancias formales de participación efectiva, se trabajó con el Consejo Consultivo de usuarios y con el diagnostico de Satisfacción Usuaria del 2023 del establecimiento, dando como resultado la elaboración del Plan anual de actividades técnico asistencial.
Los temas emergentes en salud que fueron entrelazados con nuestro grupo social que históricamente ha estado excluido de los procesos de toma de decisiones en salud, los NNA, fueron: Optimización de uso de Unidad de Emergencia, Coordinación en red por LEE, Entregada de insumos y medicamentos en Farmacia, Disminución de suspensión de pabellones, Diversidad de género, Comunicaciones y Comunidad.
Lo anterior, permitió orientar la elaboración del Plan Anual de Fortalecimiento de la Participación Ciudadana 2024 hacia el logro de los objetivos generales y específicos definidos.
Objetivo General:
Fortalecer la participación ciudadana en salud con pertinencia territorial y cultural bajo un enfoque de derechos y corresponsabilidad, promoviendo el trabajo colaborativo de los equipos del sector salud, la comunidad usuaria, las organizaciones sociales y la sociedad civil
Actividades:
Abril
Difusión de las áreas seleccionadas con la red.
Trabajo participativo con Consejo Consultivo HEGC
Mayo
Nombre: CUENTA PÚBLICA 2023
Objetivo: Informar a la Comunidad sobre la gestión hospitalaria realizada durante el año 2023, de manera participativa.
Actividad: Presentación de Cuenta Pública en nuestro Hospital
Julio
Encuentro en Terreno para Presentar Proceso de la Unidad de Emergencia
Nombre: Charla Educativa en Terreno de Unidad de Emergencia
Objetivo: Optimizar el uso de la Unidad de Emergencia, a través de la difusión del proceso de atención de la Unidad de Emergencia, con la finalidad de potenciar la red asistencial.
Actividad: Charla educativa
Fecha: julio 2024. Se realizaron 3: Lo Espejo, San Bernardo y San Joaquín
Julio
Nombre: Diversidades sexuales y de género en los Hospitales.
Objetivo: Fortalecer las competencias entorno a la atención culturalmente competente en salud para las diversidades sexuales y de género.
Actividad: Conversatorio junto a los equipos del SSMS y HEGC.
Octubre
Charla sobre el Proceso Prequirúrgico para las Cirugías Programadas
Nombre: Informar sobre el proceso Estandarizado de educación en etapa prequirúrgica.
Objetivo: Disminuir la suspensión de cirugías, por causas atribuibles al paciente y su familia
Actividad: Realizar Educación pre operatorias a través de Zoom con padres y tutores semanas previas a pabellón, con apoyo de facilitadora intercultural.
Fecha: 29-10-2024
Octubre
Consulta a los NNA sobre su Experiencia en Pabellón
Nombre: TU OPINIÓN ES IMPORTANTE
Objetivo: Evaluar la satisfacción usaría de los NNA que han recibido una intervención Quirúrgica de manera ambulatoria, con la finalidad de implementar medidas de mejora en la atención.
Actividad: Aplicación de encuestas en el 1er o 2do control ambulatorio a NNA intervenidos quirúrgicamente.
Imagen IA Adobe Express
Octubre
Radio San Miguel
Nombre: “Educar en Salud”
Objetivo: Informar sobre distintos temas en salud.
Actividad: Conexión en vivo con especialistas del HEGC y la Comunidad Radial
Noviembre
Jornada de Hospital Abierto 2024
Objetivo: Vivenciar una jornada llena de sorpresas, con actividades ligadas a la gestión hospitalaria, donde niños, niñas y adolescentes juntos a sus familias comparten con el personal del Hospital.
Actividad: Apertura del Hospital a la comunidad, con stands y visitas a distintas unidades hospitalarias
Evaluación de actividades del 1er y 2do periodo
Resultados de la Encuesta de Satisfacción Usuaria 2024
Hospital Dr. Exequiel González Cortés (Santiago, San Miguel)
Ministerio de Salud
2025-01-07
Introducción
El presente informe presenta un análisis de los resultados obtenidos por el establecimiento de salud Hospital Dr. Exequiel González Cortés (Santiago, San Miguel) en la Encuesta de Satisfacción Usuaria 2024 del Ministerio de Salud. Esta encuesta fue aplicada a personas atendidas en los servicios de Hospitalización, Urgencias, Consultas de especialidad, con el objetivo de evaluar su experiencia en distintos aspectos clave de la atención recibida.
Revisa el documento aquí
Plan de Participación 2023
Interculturalidad
El Comité Intercultural de nuestro Hospital está compuesto por:
Del Hospital:
– María Teresa Chávez
– Francisco Véliz
– Viviana Huaiquimilla
– Julia Fuentes
Contacto: julia.fuentes@redsalud.gov.cl
Hospital Abierto
El Hospital Dr. Exequiel González Cortés vive una jornada llena de sorpresas, con actividades ligadas a la gestión hospitalaria, donde niños, niñas y adolescentes juntos a sus familias comparten con el personal del Hospital en un escenario y roles distintos al cual suelen hacerlo.
Para dar vida a esta actividad, cerca de 30 stands creados por funcionarios y funcionarias del Hospital educan de forma lúdica sobre distintas actividades hospitalarias.
Cerca de 300 niños, niñas y adolescentes visitan nuestra actividad acompañados de sus familias.
Más de 100 funcionarias y funcionarios participan motivados por su vocación de servicio público.
30 stands.
Así fue Hospital Abierto 2024:
Redes Sociales
https://www.facebook.com/hospitalexequielgonzalezcortes
Twitter: @hospitalegc
Instagram:@hospitalegc